Personvernerklæring smart Norge
Innledning
Bertel O. Steen AS er importør av smart.
Denne personvernerklæringen gir deg informasjon om hvilke personopplysninger om deg som behandles når du besøker nettstedet www.smart.no. For behandlinger som ikke gjøres via denne nettsiden, se følgende personvernerklæring.
For behandlingene der smart Europe GmbH er behandlingsansvarlig, se deres nettside for mer informasjon.
Dine personopplysninger vil behandles i henhold til den enhver tid gjeldende personvernlovgivningen.
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig er den virksomheten som bestemmer formålet med (hvorfor) og midlene med (hvordan) behandlingen av personopplysningene. Når du besøker dette nettstedet, vil behandlingsansvarlige enten være Bertel O. Steen AS, smart Europe GmbH eller den forhandleren du henvender deg til.
Om du benytter tilkoblede tjenester i bilen din, for eksempel via app, er det smart Europe GmbH som er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via tjenesten. Du kan finne mer informasjon om denne behandlingen i bilprodusentens personvernerklæring eller ved å kontakte bilprodusenten.
Behandlingsansvaret er beskrevet nærmere i oversikten nedenfor.
Kontaktopplysninger
Dersom du ønsker å kontakte Bertel O. Steen AS om ditt personvern, kan du gjøre det via personvernskjemaet, eller per post til: Bertel O. Steen AS, Personvernteamet, Postboks 52, 1471 Lørenskog.
Dersom du ønsker å kontakte Bertel O. Steen personvernombud kan du gjøre det via personvernskjemaet, eller per post til: Bertel O. Steen AS, Personvernombudet, Postboks 52, 1471 Lørenskog.
Dersom du ønsker å kontakte smart Europe GmbH, se deres nettside for kontaktinformasjon.
Hvem behandles det personopplysninger om?
- Personer som tar kontakt via skjema på dette nettstedet
- Personer som besøker nettstedet
Behandling av personopplysninger
Nedenfor finner du oversikt over hvilke personopplysninger som behandles, hvem behandlingen gjelder, formålet med behandlingen, behandlingsgrunnlaget og hvem som er behandlingsansvarlig.
Følge opp og besvare henvendelser som mottas via skjemaet på nettsiden
Kategori av registrerte: Besøkende på nettsiden
Formål: Håndtere forespørsler
Behandlingsgrunnlag: 6 (1) (b) – oppfylling av avtale
Behandlingsansvarlig: Bertel O. Steen AS
Formål: Håndtere forespørsler
Behandlingsgrunnlag: 6 (1) (b) – oppfylling av avtale
Behandlingsansvarlig: Bertel O. Steen AS
Innhente samtykke for nyhetsbrev
Kategori av registrerte: Besøkende på nettsiden
Formål: Overholde personvern-, ekom- og markedsføringsregelverket
Behandlingsgrunnlag: 6 (1) (c) – rettslig forpliktelse
Behandlingsansvarlig: Bertel O. Steen AS
Formål: Overholde personvern-, ekom- og markedsføringsregelverket
Behandlingsgrunnlag: 6 (1) (c) – rettslig forpliktelse
Behandlingsansvarlig: Bertel O. Steen AS
Booking av verkstedtime
Kategori av registrerte: Besøkende på nettsiden
Formål: Administrere timebestillinger
Behandlingsgrunnlag: 6 (1) (b) – oppfylling av avtale
Behandlingsansvarlig: Bertel O. Steen AS
Formål: Administrere timebestillinger
Behandlingsgrunnlag: 6 (1) (b) – oppfylling av avtale
Behandlingsansvarlig: Bertel O. Steen AS
Analysere og optimalisere nettstedets funksjoner
Kategori av registrerte: Besøkende på nettsiden
Formål: Forbedre tjenestetilbud
Behandlingsgrunnlag: 6 (1) (a) – samtykke
Behandlingsansvarlig: smart Europe GmbH
Formål: Forbedre tjenestetilbud
Behandlingsgrunnlag: 6 (1) (a) – samtykke
Behandlingsansvarlig: smart Europe GmbH
Oppbevaring av dine personopplysninger
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for. Formålene er beskrevet i oversikten ovenfor.
I noen tilfeller vil det være lovkrav som pålegger virksomheten å beholde personopplysningene i en viss periode, eller det kan være nødvendig å beholde personopplysningene for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
Mottakere av dine personopplysninger
Personopplysninger kan bli delt med databehandlere, herunder IT-leverandører. Det inngås databehandleravtaler med alle virksomheter som behandler personopplysninger på behandlingsansvarliges vegne.
Personopplysningene dine kan bli delt med andre selskaper innenfor Bertel O. Steen AS i den grad det er nødvendig for å ivareta den daglige driften. Det rettslige grunnlaget er berettiget interesse (GDPR art. 6 (1) (f))
Personopplysningene dine vil kunne bli delt med offentlige myndigheter, for eksempel politiet, i den utstrekning det er nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser.
Personopplysningene dine vil kunne bli delt med tredjeparter, for å optimalisere ekstern annonsering (GDPR art. 6 (1) (a) eller 6 (1) (f)).
Personopplysningene dine vil kunne bli delt med tredjeparter, for å optimalisere ekstern annonsering (GDPR art. 6 (1) (a) eller 6 (1) (f)).
Behandling av personopplysninger utenfor EØS
Personopplysningene dine kan være gjenstand for behandling utenfor EØS. I denne forbindelse vil det sikres at personopplysningene dine er underlagt tilstrekkelige sikkerhetsgarantier etter GDPR kapittel V, i hovedsak gjennom bruk av EUs standardvilkår for slik overføring, eller ved overføring til land som er forhåndsgodkjent av EU-kommisjonen. Ta kontakt dersom du ønsker mer informasjon om dette.
Dine rettigheter
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene som behandles om deg, dersom vilkårene for dette er oppfylt. Du har videre rett til å kreve behandlingen begrenset, rette innsigelser mot behandlingen og dataportabilitet (rett til å få utlevert eller overført personopplysninger i et egnet format), dersom vilkårene for dette er oppfylt. Er behandlingen basert på ditt samtykke etter GDPR art. 6 (1) (a) og/eller art. 9 (1) (a), kan du når som helst trekke samtykket tilbake.
Du har rett til å protestere dersom behandlingen av personopplysninger foretas på grunnlag av GDPR art. 6 (1) (f) berettiget interesse, eller GDPR art. 6 (1) (e). Dette gjelder også ved direkte markedsføring, eller profilering knyttet til direkte markedsføring.
Du kan lese mer om dine rettigheter etter personvernregelverket på Datatilsynets nettsider her.
Ønsker du å utøve dine rettigheter, kan du kontakte Bertel O. Steen AS via personvernskjemaet og/eller smart Europe GmbH via deres kontaktskjema.
Du har rett til å klage over behandlingen av dine personopplysninger til Datatilsynet. Du må gjerne ta opp eventuelle innsigelser med Bertel O. Steen AS først, slik at vi sammen kan forsøke å løse saken.
Sist oppdatert 02.07.2026
