Garantivilkår for din smart
1. Generelle vilkår
Garantien gjelder for alle nye smart-biler solgt i Norge, og omfatter de nedenfor angitte dekninger. Alle begrensninger gjelder enten bilens alder eller kilometerstand – avhengig av hva som inntreffer først.
2. Nybilgaranti
- 5 år med ubegrenset kjørelengde (gjelder også for næringskjøp/B2B).
3. Høyspenningsbatteri
- 8 år eller 200.000 km.
- Garantien gjelder dersom State of Health (SOH) faller under 70 %.
4. Hovedkomponenter for høyspenning
- 8 år eller 160.000 km.
- Omfatter blant annet høyspenningsbatteri, elektrisk motor, kontrollenhet og kjøretøykontrollenhet.
5. Deler og tilbehør
- 5 år med ubegrenset kjørelengde.
6. Korrosjonsbeskyttelse
- 12 år med ubegrenset kjørelengde.
7. Unntak og begrensninger
Garantien dekker ikke skader eller feil som skyldes:
Garantien dekker ikke skader eller feil som skyldes:
- Normal slitasje, mangelfullt vedlikehold eller bruk i strid med fabrikantens anvisninger.
- Ytre påvirkninger som ulykker, kollisjon, naturhendelser eller miljømessige forhold.
- Ettermontert utstyr som ikke er godkjent av produsenten.
8. Rettigheter etter loven
Disse garantivilkårene kommer i tillegg til, og begrenser ikke, kundens rettigheter etter gjeldende norsk lovgivning, herunder forbrukerkjøpsloven.
Gratis veihjelp - få hjelp døgnet rundt
smart tilbyr gratis veihjelp. Veihjelp bestilles fra skjermen i din smart ved å trykke på "Help"-appen.
Velg mellom:
Velg mellom:
- Breakdown support: hjelper deg via telefonen på stedet
- Stolen Vehicle Support: hjelper deg i nødstilfelle og fungerer som SOS-hjelp
- Sales, Complaints and Enquires: du vil bli overført til vårt kundesenter
